Uwoon verhuurt zo’n 9.000 sociale huurwoningen in de gemeenten Elburg, Ermelo, Harderwijk en Oldebroek. Veelal wonen in landelijke omgeving. De corporatie is ambitieus en gaat verder dan het alleen bieden van een woning. Het ondernemingsplan meldt dat ‘huurders recht hebben op betaalbaar, duurzaam en plezierig wonen. Dat vraagt om flexibiliteit en wendbaarheid.’ Mooie woorden. Hoe vindt concrete vertaling plaats? Manager vastgoed Marco Kersing van Uwoon bespreekt de ambities met teammanager Rob van der Steeg van Atriensis. Het gesprek richt zich al snel op het meest uitdagende woningbezit van Uwoon. Waarbij ook het belang van de kwaliteit en benutting van data aan bod komt.
In het kader van inleving, vooraf een rondrit langs enkele woningcomplexen. Het voorjaarszonnetje helpt daarbij. Veel mooie en welgemeende complimenten van huurders richting Uwoon. Zonder daarnaar te hengelen. ‘Een toegankelijke corporatie. Snel en adequaat reageren bij vragen. Oog voor sociale vraagstukken. Gedegen renovatie met een betrouwbaar bouwbedrijf.’ Marco Kersing, manager vastgoed bij Uwoon, is zichtbaar vereerd als de waardering overgebracht wordt. ‘Ik heb geen ander beeld van Uwoon’, aldus teammanager Rob van der Steeg van Atriensis. ‘Een betrouwbare en gedegen woningcorporatie die heel dicht bij haar huurders staat.’
‘Natuurlijk ben ik trots op wat wij al bereikt hebben.’ Marco Kersing blijft wel met beide voeten op de grond. Een top drie van resultaten? ‘Tsja, als je zo aandringt. De afgelopen tien jaar is ons bezit op energetisch vlak met gemiddeld bijna drie labelstappen verbeterd. Beloning van stevige verduurzamingsprogramma’s met vaste ketenpartners voor onze bestaande woningen. Daarnaast beschikken veel van onze woningen inmiddels over zonnepanelen. En als derde dan onze nieuwbouwproductie. Ik vind het erg belangrijk dat wij toegezegde aantallen ook daadwerkelijk halen en dat lukt steeds beter.’
Dan volgt onverbiddelijk de vraag naar de grootste uitdagingen van de komende jaren. Kersing heeft een scherp beeld: ‘Uiteraard het op peil houden van de nieuwbouwproductie. Het isolatieniveau in de bestaande voorraad is steeds meer op orde. Dat betekent dat de aandacht steeds meer naar gasvrije installaties uitgaat. Draagvlak onder huurders daarvoor is bijzonder lastig. Veel techniek in de woning, ruimtebeslag en veranderingen waar huurders niet om vragen.’ Van der Steeg ziet ook de nodige uitdagingen: ‘Kwaliteit van vastgoeddata kan veel beter. En daarnaast moeten we gezamenlijk veel handiger worden om die data te verrijken in het belang van het nemen van juiste beslissingen’.
Marco Kersing haakt hier meteen op in. ‘Helemaal eens Rob, ik merk dat dagelijks. Ketenpartners verwachten van ons dat wij ons bezit gedetailleerd in kaart hebben gebracht. Alleen dan kunnen we namelijk samen scherpe keuzes maken en ook efficiënt samenwerken. Zo misten wij kwalitatieve informatie over keukens, badkamers en toiletten. Terwijl ik wel budgetten daarvoor moest regelen en processen in gang moest zetten. Dat is dan bijzonder lastig en kostbaar.’ Het beeld doemt op van het streven naar kwalitatief hoogwaardige technische vastgoeddata om verantwoord vastgoedbeleid te voeren. Maar hoe zit het met de kennis over de sociale componenten. In hoeverre spelen die een rol? Rob van der Steeg: ‘Specifieke vastgoeddata verrijken wij voor corporaties met alle beschikbare openbare data op gebiedsniveau. Inkomen, veiligheid, stemgedrag. Wat je maar wil. Dat blijft wel relatief algemeen. Als je met scherp wilt schieten moet je als corporatie toch echt naar de bewoners zelf gaan.’
‘Dat brengt mij op de Goeman Borgesiuslaan in Harderwijk. Dat illustreert exact die noodzaak van goede data en echt contact met je huurders om tot de juiste ingrepen te komen.’ Heel enthousiast verduidelijkt Marco Kersing: ‘Dit complex was zo’n beetje het afvoerputje van de lokale woningmarkt. Sociaal zwakkeren, criminaliteit, vervuiling en zonder enige sociale cohesie. Wat voor een zin heeft een technische ingreep als de sociale structuur niet naar een basisniveau gebracht wordt?’ De renovatie is inmiddels gestart, zo bleek tijdens onze rondrit voorafgaand aan het interview. Welke inspanningen leverde Uwoon ter voorbereiding op de renovatie om deze succesvol te maken?
Marco Kersing beschrijft: ‘Natuurlijk moesten we eerst in contact met onze huurders komen. Wie wonen er, wat beweegt de huurders en op welke manier kunnen wij helpen? Het bleek dat ongeveer driekwart een vorm van maatschappelijke ondersteuning heeft. Contactgeluid, vervuiling in het openbare gebied en het volledig ontbreken van sociale cohesie bleken de grootste knelpunten. En daar acteren we op. Al ruim voordat de feitelijke renovatie startte, gingen we samen met de gemeente aan de slag met de niet technische knelpunten.’ Rob van der Steeg onderbreekt: ‘Zie daar het belang van goede data. Heb je ook voorbeelden van jullie aanpak toen je dat inzicht had?’ Marco Kersing sluit af: ‘Wij wisten exact waar welke criminaliteit plaatsvond. Samen met de politie hebben we deze geëlimineerd. Jongeren zijn betrokken door samenwerking met onderwijs en sportactiviteiten. Huisvuil wordt niet meer gedumpt. Veelal geregeld voordat de renovatie startte. Ik heb er alle vertrouwen in dat dit het cement vormt waardoor ook de technische renovatie tot een blijvende verbetering leidt.’
Als directeur van Atriensis wijken heeft Maria Scholten zichzelf in korte tijd wegwijs gemaakt in de wereld van de warmtetransitie. Processen in de warmtetransitie kennen vele belanghouders, zijn complex en vaak zijn er in één wijk meerdere woningcorporaties actief. Maria vindt het belangrijk om woningcorporaties onderling te verbinden en te zorgen voor gezamenlijke standpunten, zodat zij samen sterk staan. Hiervoor zijn onderling vertrouwen en het gezamenlijk opbouwen en delen van kennis een belangrijke basis. Vervolgens is ook het verbinden van de woningcorporaties met de overige belanghouders zoals gemeenten, netbeheerders en warmtebedrijven essentieel. Maria draagt haar praktijkervaring, kennis en enthousiasme over de warmtetransitie met veel plezier, energie en een frisse blik over.
Maria Scholten: ‘Het realiseren van betaalbare en comfortabele aardgasvrije woningen voor woningcorporaties en huurders is een prachtige uitdaging om aan te werken. Voldoende kennis bij de verschillende stakeholders is hiervoor een belangrijke basis. Daarom vind ik het heel belangrijk om mijn kennis in dit domein op een inspirerende manier te delen.’
Met een achtergrond als architect zoekt Dave van der Helm, in zijn rol als directeur van Atriensis data, altijd op creatieve wijze naar oplossingen voor verschillende vraagstukken in de sociale woningbouw. Met zijn brede ervaring op het gebied van energielabels en aanverwante aspecten rondom energieprestatie begrijpt Dave de uitdagingen én kansen voor woningcorporaties op dit vlak als geen ander. Hij heeft het energielabel zien transformeren van verplichting naar versneller van innovatie en verduurzaming. Dave is een groot voorstander van samenwerking om gezamenlijk tot slimmere oplossingen te komen. Juist op het gebied van vastgoeddata waar de basis ligt voor verduurzaming. De laatste jaren richt Dave zich in het bijzonder op de digitalisering van vastgoeddata en deelt graag zijn inzichten en ervaringen op dit gebied.
‘De sociale huursector is van onschatbare waarde voor onze samenleving. Maatschappelijke impact en verduurzaming komen hier samen. Ik vind het belangrijk om mijn kennis over energielabels, vastgoeddata en digitalisering actief te delen, zodat we met elkaar tot betere en slimmere oplossingen komen. Door inzichten uit de praktijk te koppelen aan data kunnen we als sector echt versnellen – en daar graag ik graag mijn steentje aan bij.’
Met passie voor volkshuisvesting, energieprestatie en energietransitie werkt Arjan van Helvoort al meer dan een decennium bij Atriensis aan comfortabele, kwalitatieve en betaalbare huurwoningen. Als partner van woningcorporaties, met ketenpartners, voor huurders. Met een integrale visie op duurzaamheid en oog voor alle verschillende belangen. Ambitie, praktische uitvoerbaarheid en betaalbaarheid staan voorop in zijn projecten. Resultaatgericht en pragmatisch. De expertise van Arjan ligt in het verbinden van technische kennis met strategische inzichten, waardoor complexe projecten soepel en succesvol worden uitgevoerd.
Arjan van Helvoort: ‘De opgave is immens en wordt steeds complexer. De uitdaging is vraagstukken en oplossingen eenvoudig te houden. Werken aan en vanuit een gezamenlijk belang en doel. Het welzijn van de huurder voorop. Atriensis helpt opdrachtgevers in het maken van de juiste afwegingen en verbindt ze met partijen uit ons netwerk als dat nodig is. Hierin deel ik graag mijn kennis en expertise. Samen kunnen we de energietransitie versnellen en een duurzame toekomst creëren.'
Al bijna dertig jaar werkt Hella Maessen met passie aan duurzaam en gezond wonen binnen de sociale huursector. Door haar grote betrokkenheid en haar actuele kennis van ontwikkelingen in de sector helpt zij corporaties om goed voorbereid te zijn op de warmtetransitie en andere verduurzamingsopgaven. De warmtetransitie is een enorme uitdaging voor corporaties. Die uitdaging aangaan vraagt om kennis bij corporaties en alle ketenpartners. Met haar kritische blik, heldere uitleg en enthousiasme draagt Hella haar kennis graag over.
Hella Maessen: ‘In Nederland hebben we een mooie sociale huursector. Daar moeten we trots en zuinig op zijn. Ik werk daar graag aan mee. Door actuele kennis te delen en duidelijk over te brengen, kunnen we echte stappen zetten in de verduurzaming. Samen zorgen we dat ook in de toekomst iedereen betaalbaar en goed kan wonen.’
Dyon Noy is al ruim veertig jaar actief binnen de sociale huursector. Als oprichter van Atriensis en met zijn jarenlange ervaring in de sector kent hij de wereld van woningcorporaties als geen ander. Zelf is hij groot voorstander van het delen van kennis om daar samen van te leren. De laatste jaren houdt Dyon zich vooral bezig met advisering over het aardgasvrij maken van hele wijken en buurten. De kennis en praktijkervaringen die hij hierbij heeft opgedaan, brengt hij graag met passie en enthousiasme over.
Dyon Noy: ‘Werken in de sociale huursector is en blijft het mooiste wat er is. Comfortabele en betaalbare woningen realiseren voor huurders. Echter, lopen woningcorporaties en ketenpartners tegen ontzettend veel uitdagingen aan. Vanuit Atriensis delen wij graag onze kennis en expertise om die uitdagingen aan te gaan en te werken aan oplossingen.’
Tijdens de inspirerende en interactieve kennisbijeenkomst op donderdag 28 maart 2024 van 15.00 tot 17.00 uur staat de enorme uitdaging op financieel vlak centraal. Hierbij komen verschillende invalshoeken aan bod. Zo belicht Reynt Sluis, coördinerend specialistisch adviseur, het perspectief van de Autoriteit woningcorporaties: de toezichthouder van de sector. Diana de Koning, MT-lid bij het WSW, gaat op de uitdagingen van de sector in vanuit het perspectief van de ‘borger’ van de corporatiefinanciering. Victor Burger, partner bij sectorspecialist Finance Ideas, deelt zijn uitgesproken opvattingen over de opgaven van corporaties versus de financiële polsstok. Alle inleiders gaan afzonderlijk, met elkaar en ook met de deelnemers op een drietal vragen in:
Hoe zorg je voor een duurzaam prestatiemodel voor de verduurzamingsopgave? Kosten zijn fors gestegen, veel verduurzamingsmaatregelen leiden tot extra exploitatielasten en er zijn praktisch geen mogelijkheden voor extra inkomsten
Hoe zorg je voor flexibiliteit tussen de verschillende Nationale Prestatieafspraken onderling? Prognoses komen blijkens de Staat van de corporatiesector 2023 te vaak niet uit. Tegenvallers bij sommige opgaven die tot versnelling leiden bij andere opgaven
Hoe zorg je voor optimale lokale samenwerking rondom de verduurzamingsopgave? Hoe kan lokale samenwerking tot meer resultaat rondom de verduurzamingsopgave leiden? De betekenis van de IBW en de lokale prestatieafspraken
n.t.b.
