De context van de dienstverlening van Atriensis is eenduidig. Woningcorporaties beschikken over een unieke maatschappelijke opdracht. Het bieden van kwalitatief hoogwaardige huisvesting aan mensen die op de reguliere markt niet of onvoldoende terecht kunnen. Naast betaalbaar wonen spelen leefbaarheid, milieu en de zorgbehoefte ook belangrijke rol.
Adviseurs van Atriensis schenken veel aandacht aan het maatschappelijke rendement van de inspanningen van de corporatie. Wel moet deze gelijk oplopen met de aandacht voor de verbetering van de relatie met de bewoners en belanghouders. Denk aan gemeenten, zorginstellingen en welzijnsorganisaties. Hier schuilt de grote opgave. Iedere klant en belanghouder is immers uniek. En hoe voorkom je dat een focus op effectieve bedrijfsprocessen die relatie juist weer onder druk zet? Of sterker nog: de realisatie van een doelmatigere exploitatie in samenhang met het bereiken van meer klanttevredenheid is het motto!